Prečo nakupovať na Dalekohlady.EU

Overená kvalita tovarov a služieb

• Sme dovozcom a predjacom značiek Bresser, Explore Scientific, National Geographic, Lunt, Meade Instruments, Coronado, APM Telescopes, Omegon, Sky-Watcher, ToupTek, Geoptik.
• Predávame len originálny tovar priamo od výrobcu alebo jeho autorizovaného zástupcu na európskom trhu a len tovar s dobrou zákazníckou odozvou, výrobky s viacpočetnými reklamačnými zápismi vyraďujeme z ponuky.
• Za dlhodobo kladné zákaznícke hodnotenia nášho e-shopu sme získali certifikáty Pricemania-Overený obchod, Najnakup-Obchod odporúčaný zákazníkmi a Heureka-Overené zákazníkmi, Google recenzie.

Primerané ceny

• Dodržiavame predajné ceny odporučené výrobcami.
• Pre rôzne rozvojové programy a projekty, na ďalší predaj a pri väčšom odbere vieme ponúknúť zaujímavé zľavy, pri nákupe u nás môžete ušetriť.
• Sme platcami DPH.

Rýchla doprava zadarmo

• Pri nákupe tovaru od 59 € doručenie zadarmo, v ostatných prípadoch maximálne 5 € s DPH.
• Značnú časť sortimentu máme skladom, tovar skladom expedujeme počas pracovných dní do 48 hodín od prijatia objednávky.
• Zásielky starostlivo balíme tak, aby ste ich obdržali nepoškodené a v 100% stave.

30 dní na vrátenie tovaru - vrátenie peňazí obratom

• Na vrátenie tovaru máte u nás až 30 kalendárných dní od jeho prevzatia pod podmienkou, že do 14 dní od zakúpenia tovaru nám zašlete vyplnený a podpísaný návrh na odstúpenie od kúpnej zmluvy, pri ktorom sa uplatňujú ustanovenia obchodných a reklamačných podmienok.
• Nevyužívame zákonnú lehotu 15 dní na vrátenie peňazí, peniaze vraciame obratom. Vrátený tovar by mal byť kompletný, čistý, nepoužitý, v neporušenom stave a v pôvodnom obale. Rozsah použitia vráteného tovaru by nemal byť väčší ako pri jeho obvyklej manipulácii na predajni.

Reklamácie bez problémov

• Ústretová komunikácia pri vybavovaní reklamácií, záleží nám na dobrej povesti značiek, ktoré distribuujeme.
• Reklamácie sa snažíme vybavovať v čo najkratšom čase, najneskôr do 30 kalendárnych dní.
• Záručný aj pozáručný servis zabezpečujeme v spolupráci s výrobcami, máte tak istotu, že oprava bude prevedená odborne a s použitím originálnych náhradných dielov.
• Na všetok tovar predávaný na našich stránkach sa vzťahuje 2 ročná záruka.

Bezpečný nákup

• Nákup v našom internetovom obchode je bezpečný a jednoduchý. Náš e-shop spĺňa všetky podmienky bezpečného nákupu a bol mu udelený certifikát Nakupujbezpecne.sk. 
• Dbáme na ochranu osobných údajov, ktoré nám odovzdávate v objednávkovom procese.  
• Náš internetový obchod používa platný SSL bezpečnostný certifikát, ktorý umožňuje zabezpečený prenos dát. Komunikácia mezi serverom a vami je šifrovaná, nemusíte sa obávať, že vaše osobné informácie alebo platobné údaje, ktoré na stránke zadávate budú zneužité.

Bezplatné poradenstvo

• Naši pracovníci majú dlhodobé skúsenosti so športovou a prírodovedeckou optikou, poznáme produkty, ktoré predávame a vieme vám poradiť - prečítajte si ako nás hodnotia naši zákazníci.